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Fruit du travail d’un groupe de membres de l’Ordre, le Guide des compétences des CRHA et CRIA énumère et décrit les principales compétences à maîtriser ainsi que les politiques et les normes à respecter dans l’exercice de la profession.


Ce Guide se veut la pierre angulaire sur laquelle repose la profession telle qu’elle est pratiquée, et conséquemment, l’Ordre souhaite le mettre de l’avant et en promouvoir l’usage par les membres, et les organisations, et ce,  dans de multiples contextes. Il sera également utile à l’Ordre pour l’ensemble des projets relatifs au développement de la profession et à la qualité de la pratique.


Voici les utilisations possibles du Guide des compétences des CRHA et CRIA :


Par les membres…



  • Autoévaluation des compétences

  • Gestion du développement professionnel

  • Outils d’information sur les normes et politiques publiques en vigueur ainsi que sur les meilleures pratiques avec référence aux sources disponibles


Par les organisations…



  • Recrutement (ex. : identification du profil recherché, évaluation des candidats)

  • Élaboration et révision de descriptions d’emploi

  • Évaluation des compétences

  • Évaluation de la performance

  • Formation et développement des compétences

  • Structuration d’un service des ressources humaines


Par l’Ordre…



  • Identification des besoins de formation des membres

  • Structuration des activités de développement professionnel

  • Inspection professionnelle

  • Identification des gestes couverts par l’assurance de la responsabilité professionnelle

  • Organisation de la documentation professionnelle dans le Portail RH

  • Application du Règlement sur les stages de perfectionnement

  • Complément à la politique de positionnement public

  • Utilisation dans le cadre d’enquêtes sur la compétence professionnelle



Dans cette nouvelle version : une nouvelle typologie des compétences


Le Guide a été restructuré et la présente version met désormais en relief deux grandes catégories de compétences : les compétences PROFESSIONNELLES et les compétences GÉNÉRALES.


Les compétences professionnelles


Une compétence professionnelle signifie la démonstration par un individu qu’il possède la capacité – c’est-à-dire les connaissances, les habiletés et les attitudes – d’accomplir un acte professionnel, une activité ou une tâche – conformément à une norme et/ou à toute autre exigence prédéterminée


Les compétences professionnelles sont subdivisées en deux catégories : 


  • les compétences fondamentales : elles sont requises de tout membre de l’Ordre, peu importe son expérience et son ou ses champs d’expertise;

  • les compétences spécialisées : elles concernent chacun des champs d’expertise de la profession.



Les compétences générales


Aussi appelées « compétences transversales », ce sont les compétences personnelles et relationnelles qu’un CRHA ou CRIA doit démontrer dans l’exercice de sa profession.


 Les compétences professionnelles et les compétences générales font l’objet d’une analyse détaillée :




  • chaque compétence professionnelle est décortiquée en Principaux gestes clés, Principales compétences générales sollicitées, Politiques et normes applicables et Bonnes pratiques;

  • chaque compétence générale est déclinée en comportements spécifiques.



Autres nouveautés :


Les compétences fondamentales sont maintenant déclinées en trois grands rôles, représentant davantage la réalité de la profession : le rôle-conseil, le rôle de partenaire d’affaires et le rôle de professionnel.


Les tendances émergentes sont reflétées dans plusieurs champs de pratique énoncés dans les compétences spécialisées. Ainsi, la gestion de la santé et de la sécurité a été élargie pour inclure la composante du mieux-être au travail, désormais incontournable dans les organisations; le champ Gestion du développement organisationnel a aussi fait l’objet d’un remaniement en profondeur.


Les références aux politiques publiques, qui sont présentées sous Politiques et normes applicables en lien avec chaque énoncé de compétence professionnelle, ont considérablement été enrichies afin de tenir compte de l’évolution législative et sociale des paramètres qui encadrent la profession.


Le Code de déontologie des membres de l’Ordre demeure une référence incontournable et essentielle qui contient les devoirs des membres envers le client, la profession et le public. À cet égard, le Guide indique les règles déontologiques précises qui s’appliquent selon le type de gestes professionnels posés dans chaque champ de pratique.


Note sur la démarche de mise à jour


En 2006, le premier travail d’élaboration des normes professionnelles de l’Ordre a été réalisé par un groupe de membres représentant chacun des champs de pratique. Ce comité avait reçu le mandat de recenser et d’analyser les compétences requises des membres de l’Ordre. Ses travaux étaient coordonnés par un spécialiste de l’élaboration de référentiels de compétences professionnelles.


Se voulant le reflet de la profession telle qu’elle est pratiquée, ce document doit, pour demeurer pertinent, faire périodiquement l’objet d’une révision.


Pour la mise à jour de 2013, nous avons eu recours, encore une fois, à un groupe de consultation formé de membres de l’Ordre qui sont des praticiens chevronnés et réputés.


 


Bonne navigation!

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